Phần mềm Vital English- Tiếng Anh chuyên ngành Nhà hàng, khách sạn

0 đ
SKU: Vital

Vital English- Tiếng Anh chuyên ngành khách sạn, nhà hàng

Vital English chuyên ngành khách sạn nhà hàng được thiết kế riêng cho những học viên đang làm việc hoặc mong muốn làm việc trong ngành dịch vụ nhà hàng, khách sạn. Phần mềm cung cấp các vốn từ vựng  chuyên sâu về dịch vụ nhà hàng, khách sạn  từ trình độ cơ bản tới nâng cao.

Phần mềm được chia thành 4 modules với độ khó tăng dần.

Module 1:

Học về các trả lời điện thoại của khách hàng, nhận và trả lời tin nhắn, đặt phòng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong khách sạn, nhà hàng.

Module 2:

Chào đón khách hàng, làm thủ tục check in, check out, giới thiệu cho khách về các dịch vụ, giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách lịch sự, chuyên nghiệp.

Module 3:

Chỉ đường, giải quyết các yêu cầu dịch vụ ăn uống, giặt là, …các dịch vụ khác liên quan tới nhà hàng, khách sạn.

Module 4:

Giải quyết phàn nàn của khách, viết hóa đơn, xử lý các vấn đề liên quan tới thủ tục thanh toán…

 

Image: 
List price: 0 đ
Price: 0 đ